سياسة الاسترجاع
تسري سياستنا هذه لمدة 14 يوم من تاريخ الشراء. إذا تلقيت طلبك ولم تكن راضياً عنه لأي سبب من الأسباب فيمكنك إرجاع المنتج واسترداد المبلغ المدفوع. إذا مر 14 يوم أو أكثر من تاريخ شراءك للطلب فلن يمكننا للأسف قبول المنتج المرتجع ورد المبلغ المدفوع.
شروط إرجاع المنتجات واسترداد المبالغ:
* يجب أن يكون المنتج في أغلفته الأصلية.
* يجب أن يكون المنتج لم يتم استخدامه اكثر من مرة .
* يجب أن لا يكون قد لحق بالمنتج أي ضرر من أي نوع.
* يتم فحص جميع المنتجات المرتجعة من أجل ضمان استيفاء المعايير المذكورة أعلاه. إذا كان المنتج لا يستوفي المعايير المذكورة أعلاه فإننا نحتفظ بالحق في عدم رد المبلغ المدفوع.
* السلع القابلة للتلف مستثناة بشكل كامل من الإرجاع.
إثبات الشراء:
لإكمال عملية الإرجاع سوف نحتاج إلى وجود الفاتورة . يُرجى ملاحظة أننا لن نقوم بقبول إرجاع المنتج ورد المبلغ المدفوعة بدون وجود الفاتورة
يرد الملبغ خلال اسبوع من تاريخ الارجاع .
منتجات التخفيضات والتصفية:
يمكن فقط إرجاع المنتجات ذات الأسعار العادية. للأسف لا يمكن إرجاع المنتجات المباعة في عروض التخفيضات أو التصفية.
المنتجات المشحونة:
تفضل بزيارة أي من متاجر التجزئة الخاصة بنا لإرجاع منتجاتك المشتراة من متجرنا على الإنترنت. سيقوم موظفونا بعملية إرجاع أو استبدال المنتجات المعنية الخاصة بك بناء على شروط هذه السياسة. يجب أن تحرص على التأكد من أن البضائع قد تم تغليفها بشكل ملائم حتى لا تتضرر أثناء نقلها. إذا وصل المنتج إلينا تالفاً أو مستخدماً بما يتجاوز ما يلزمنا لفحصه بشكل معقول فقد نرفض عملية الرد
بحال طلب الارجاع عن طريق شركه الشحن يتم اضافه مصاريف الشحن الخاصه باستلام المنتج وتسلميه للفرع
